Comprendre les pools de licences

Lire l'écran Licences, savoir combien de postes vous reste et repérer un pool en fin de vie.

Un pool de licences est un lot de postes pour un produit, rattaché à votre organisation. L'écran Licences en donne la liste ; en ouvrir un affiche les appareils qui l'utilisent.

Lire la liste

Pour chaque pool vous voyez le produit concerné, le nombre de postes prévus et le nombre d'activations en cours. La différence entre les deux, c'est ce qu'il vous reste.

Lire le détail d'un pool

En ouvrant un pool, le portail compte séparément :

  • les activations actives — les appareils qui fonctionnent et occupent un poste ;
  • les activations révoquées ou bloquées — les postes rendus, conservés pour l'historique ;
  • le total — tout ce qui est passé par ce pool depuis sa création.

La liste des appareils est paginée et triée par date de première activation, du plus récent au plus ancien.

D'où viennent les pools

Un pool est créé automatiquement à la validation de votre paiement. La création est idempotente : elle se base sur le numéro de facture, donc un webhook de paiement rejoué ne vous crée pas un second pool en double.

À noter · Si vous avez commandé et que vous ne voyez pas de pool apparaître, ne recommandez pas. Ouvrez un ticket avec votre numéro de facture — c'est exactement la clé qu'on utilise pour retrouver le provisionnement.

Période de grâce

Un pool peut disposer d'une période de grâce, qui laisse les appareils continuer de fonctionner un temps après l'échéance plutôt que de couper net. C'est ce qui évite qu'un parc entier s'arrête un vendredi soir parce qu'un renouvellement traîne.

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